달봉이방

다른 사람이 "어떻게 해야 할지 모르겠다"고 말하는 것은 

- "솔루션을 원하는 것이 아니라, 정리가 필요한 것"이라고 이해해라. 

정리할 바구니를 건네줘라. 

- 질문을 하라. "가장 힘든 게 뭐야? 그것을 해결하려면 무엇을 준비해야 할까?"

답을 주려고 하지 말자. 그가 선택하는 것이 답이다.